O registro de uma ocorrência policial para “outros fatos criminais em geral” é a nova ferramenta disponibilizada pela Delegacia Online da Polícia Civil gaúcha. A fim de prevenir o crescimento de casos do novo coronavírus, evitando a circulação e o contato de pessoas, a instituição ampliou o seu atendimento pela internet.
As delegacias físicas passaram a registrar, nos plantões, apenas casos que demandem intervenção policial imediata, como homicídio, latrocínio, estupro, roubo, recuperação e devolução de veículos e violência doméstica. Nesses postos policiais, os cuidados estão reforçados.
Além da nova ferramenta digital, desenvolvida pela Companhia de Processamento de Dados do Estado (Procergs), 29 fatos criminais específicos já existiam na página e permanecem disponíveis para registro.
No atendimento presencial nas delegacias, os cidadãos, tão logo cheguem aos locais, serão orientados à higienização com álcool em gel. Em locais onde não houver barreira de vidro que separe o servidor, deverá ser adotada uma distância mínima 1,5 metro para atendimento.
O alerta, no entanto, é para atendimento de quem apresentar sintoma respiratório (gripe, espirro, coriza, secreção nasal etc.), que ficará condicionado à proteção da saúde do servidor policial. Os responsáveis pelas delegacias também estão orientados a evitar a entrada simultânea ou a aglomeração de pessoas, principalmente nos plantões.
Como registrar crimes pela internet:
1. Acesse o site da Delegacia Online, por meio de um computador, tablet ou smartphone.
2. Tenha em mãos documento de identidade ou CPF. Também é necessário endereço de e-mail válido.
3. Para outros fatos, preencha o formulário disponível na página. É nele que o cidadão irá narrar os fatos e contar, na sua versão, o que aconteceu. Se o crime consta em uma das 29 opções específicas do site, o cidadão deve clicar no fato e seguir as instruções.
4. A partir do início do registro já será gerado um número de protocolo com 15 dígitos, possibilitando a continuidade do preenchimento em outro momento, sendo gerado, portanto, um rascunho antes da finalização. Esse protocolo será enviado por e-mail ou mensagem de celular (o SMS é gerado apenas para quem tem Login Cidadão RS).
5. Finalizado e enviado registro, é necessário aguardar a validação por parte da Polícia Civil para que o registro tenha validade.
6. Para acessar a ocorrência, basta consultar o protocolo no site da DOL. A partir daí, é possível visualizar a ocorrência por meio de arquivo pdf. O documento tem a mesma validade do que seria entregue na Delegacia de Polícia.
